中国邮政管理局投诉电话是多少

2024-05-10 22:04

1. 中国邮政管理局投诉电话是多少


中国邮政管理局投诉电话是多少

2. 中国邮政管理局投诉电话是多少?

中国邮政投诉电话就是客服电话。
邮政管理局的客服、投诉电话是12305,还需加所在地的区号。
国家邮政局投诉投诉方法步骤:
1、国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

2、打开国家邮政局申诉网站:,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。

3、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮

4、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

5、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)

6、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步

7、现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。

8、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。

3. 邮政总局投诉电话是多少?

国家邮政总局电话010-88323021,邮政总局投诉电话就是客服电话。
邮政总局,机构名。光绪二十五年(1899)设立,原隶于总税务司,光绪三十三年邮传部成立后并入该部,经管全国邮政业务。

扩展资料
申诉选登
消费者申诉信息:10几天了一直都没有更新,也没有电话,严重怀疑丢失了 申诉处理回复: 2018年9月5日,黑龙江省邮政公司核实反馈。
经查:此快递包裹邮件,于2018年8月23日由瑞安仙降经营部收寄,收件地址:黑龙江省黑河市北安市战备路西二道街国通快递转鑫晟,经温州、牡丹江、哈尔滨经转,邮件于8月27日到达北安市投递局,投递员当班联系收件人预约投递,他人代收(国通老板签收,另附签收单)。
因近期作业系统升级造成数据未上传成功,由于该收件人收到邮件较多,查询时未显示该件妥投,造成用户申诉。并不存在无人与其联系,邮件丢失的情况。接此申诉后联系申诉人说明情况,申诉人对处理结果无异议。
我中心于9月3日13:32分回访用户无异议。另附联系用户预约投递的通话截图以及签收单。 
2018年9月5日黑龙江局回访申诉人,申诉人对该公司处理结果表示认可,现做结案处理,感谢您对我们的信任与支持。
参考资料:邮政总局投诉 - 申诉网站

邮政总局投诉电话是多少?

4. 中国邮政管理局投诉电话是多少

中国邮政投诉电话是12305,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定【摘要】
中国邮政管理局投诉电话是多少【提问】
您好,我是百度咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~【回答】
您稍请等一下【回答】
中国邮政投诉电话是12305,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定【回答】
如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
21:01消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定【回答】
我已经把电话发给您了,您可以就您的这个具体情况,找这个相关单位的这个工作人员,进行这个问题的处理。在处理问题的时候,一定要注意将事实说清楚,不要捏造事实的哦。配合工作人员解决问题的呢。祝您咨询愉快哦【回答】
所有快递都可以打这个投诉吗【提问】
亲亲 可以的呢【回答】
谢谢你【提问】
感谢您的咨询,祝您生活愉快【回答】

5. 国家邮政管理局投诉电话

国家邮政管理局投诉电话:95580。侵害了消费者的利益。消费者为消费水平必须选购、应用产品或是接纳服务,其利益受本法维护;本法未作要求的,受别的相关法律法规、政策法规维护。
经营人为消费者给予其生产制造、市场销售的产品或给予服务,理应遵守本法;本法未作要求的,理应遵守别的相关法律法规、政策法规。

经营人与消费者买卖交易,理应遵循自行、公平、公平公正、诚实信用原则的标准。国家维护消费者的合法权益不会受到损害。国家采取一定的有效措施,确保消费者依规履行支配权,维护保养消费者的合法权益。
国家提倡文明行为、身心健康、节约能源和保护生态环境的消费方式,抵制消耗。维护消费者的合法权益是全社会的相互义务。国家激励、适用一切机构和自己对危害消费者合法权益的行为表现开展社会监督。
大众传播理应搞好维护保养消费者合法权益的宣传策划,对危害消费者合法权益的行为表现开展舆论导向。消费者具有悉知其选购、应用的产品或是接纳的服务的具体情况的支配权。
消费者有权利依据产品或是服务的差异状况,规定经营人给予商品的价格、原产地、经营者、主要用途、特性、规格型号、级别、关键成分、生产制造日期、使用期、检测达标证实、操作方法使用说明、售后服务服务,或是服务的内容、规格型号、花费等相关状况。

国家邮政管理局投诉电话

6. 邮政总局投诉电话

国家邮政局的投诉电话为12305,消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条  邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条  在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
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扩展资料:
《邮政业消费者申诉处理办法》第八条  消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
参考资料来源:/sswz.spb.gov.cn/view.do?infoId=3461"target="_blank"title="国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法">国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法

7. 国家邮政局投诉电话

国家邮政局投诉电话11185。如果电话投诉结果处理不满意或投诉不受理,可在国家邮政总局官网发起投诉。在国家邮政局申诉网站投诉之前必须是已向快递企业投诉,但七天内没有任何处理结果,或者对处理结果不满意。国家邮政局投诉过程:1、打开国家邮政局申诉网站。在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,填写在快递过程中遇到不公的事情。进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息。如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后根据步骤进行。【法律依据】《邮政普遍服务监督管理办法》第二条  中华人民共和国境内邮政普遍服务及其保障与监督管理,适用本办法。本办法所称邮政普遍服务,是指按照国家规定的业务范围、服务标准,以合理的资费标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。第三条   邮政普遍服务属于国家基本公共服务,应当纳入国民经济和社会发展规划以及城乡公共服务体系,保持与经济社会同步发展。第四条   邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。邮政企业应当加强邮政普遍服务质量管理,完善安全保障措施,确保邮政普遍服务义务的有效履行;根据经济社会发展和人民生活需要,创新服务手段,增强服务能力,逐步提高服务水平。

国家邮政局投诉电话

8. 中国邮政总局投诉电话

邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括:
(一)《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章;
(二)邮政业国家标准、行业标准;
(三)邮政管理部门规范性文件;
(四)消费者与企业签订的书面合同(邮件详情单、快递运单);
(五)企业对外公布的有关承诺。【摘要】
中国邮政总局投诉电话【提问】
您好,我是平台法律咨询律师,我正在阅读您的问题,请稍等!【回答】
你好,我想投诉极兔快递【提问】
国家邮政总局投诉热线:010-88323021,
2、国家邮政局申诉网站是政府的网站,快递公司都受到其监管。【回答】
邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括:
(一)《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章;
(二)邮政业国家标准、行业标准;
(三)邮政管理部门规范性文件;
(四)消费者与企业签订的书面合同(邮件详情单、快递运单);
(五)企业对外公布的有关承诺。【回答】
投诉方式为:1.首先打开手机的微信软件然后点击首页的搜索图标

2.然后输入极兔快递,并点击极兔快递

3.然后点击在线客服 然后输入投诉,并发送 然后点击人工服务

4.最后输入要投诉的问题,并发送【回答】
如果您对我的回答满意的话,您可以点击我的头像对我定向进行图文咨询哦。很高兴为您服务,祝您生活愉快。【回答】
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